Vásárlási feltételek

Örömmel üdvözöljük a Judit és Zsolt Kft. vásárlói között. Mielőtt kiválasztaná és megrendelné a kívánt terméket, kérjük, hogy olvassa át a vásárlás feltételeit. A kiválasztott termék tulajdonságairól a webáruházban tájékozódhat.

További információkért kérem vegye fel társaságunkkal a kapcsolatot akár elektronikusan írásban, akár telefonon keresztül a weboldalon szereplő elérhetőségeken.

Társaságunk jelen webáruházban saválló acélból és vasból színre fújt lapra szerelhető illetve nem lapra szerelhető asztali grillsütőket illetve az ehhez kapcsolódó kiegészítő termékeket forgalmaz.

Az asztali grillsütők a weboldalon feltüntetett méretekben kaphatók és a termékek részletes ismertetője az adott termékre kattintva érhető el. 

Amennyiben a megrendelt termék nem áll rendelkezésre, úgy azt társaságunk közvetlenül a gyártótól rendeli meg, melynek időtartama maximum 2 hét. A megrendelt termék ezt követően kerül kiszállításra a megrendelőhöz a megadott kiszállítási címre.

Társaságunk lehetőséget biztosít arra, hogy a megrendelő igénye szerint a megrendelt termékre egyedi logót is kérjen.

Egyedi logó igénylése esetén társaságunk részéről a termék vételárán felül további díj kerül felszámításra, mely a megrendelt termék vételárához adódik hozzá.

Az egyedi logó díja egyedileg kalkulált ár, melyet a megrendelő által megküldött logó tervezet részletgazdagsága fog meghatározni. A megrendelő a  logó tervezetet társágunk részére email formában jpeg/png formátumba köteles megküldeni.

Egyedi logó megrendelése esetén a termék kiszállítása hosszabb időt is igénybe vehet.

A cég neve: Judit és Zsolt Kft.

Székhely: 3900 Szerencs, Bakó utca 5.
Cg.: 05-09-028110 
Adószám: 25332416-2-05

Közösségi adószám:  HU25332416. 

Bankszámlaszám: 10400322-50526780-81501008  
Telephely: 1027 Budapest, Frankel Leó utca 11.
Telefon: 06209624041
e-mail:  info@bodrogsmoker.com

Tárhely szolgáltató:

Név: UNAS Online Kft.

Székhely: 9400 Sopron, Kőszegi út 14.

Elérhetőség: unas@unas.hu

Weboldal: unas.hu

Társaságunk által forgalmazott termékek gyártója

Név: Aleksza Ferenc egyéni vállalkozó

Székhely: 3715 Gesztely, Szent István utca 31. 

Adószám: 69250514-1-25

A webáruházban történő vásárlás feltétele, hogy a vásárló egyidejűleg elismeri, hogy az ÁSZF és az Adatvédelmi nyilatkozatban szereplő adatkezelés feltételeit ismeri, azt elfogadja és magára nézve kötelezőnek tekinti.

Termék ára: a webáruházban feltüntetett fogyasztói ár, mindig bruttó ár, mely az áfát tartalmazza.

Társaságunk által üzemelt webáruház használatával kötött szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek. Társaságunk azt nem iktatja, így az utólag nem hozzáférhető, nem megtekinthető. Jogi szempontból a webáruházban leadott megrendelések ráutaló magatartás formájában tett jognyilatkozatnak minősülnek.

Bárminemű tájékoztatás, ügyintézés és szerződéskötés, valamint a szavatossági eljárás nyelve a magyar. A szerződés megkötése is kizárólag magyar nyelven történik.

A webáruházban rendelés feladása nélkül is tájékozódhat termékeinkről.

A vásárlásnak nem feltétele a regisztráció.

A kosárba helyezett termékek a rendelés megerősítéséig a kosárból kivehetők illetve darabszámuk tetszőlegesen változtatható. 

Ha már a megrendelő regisztrált és bejelentkezett fiókjába vagy megadott minden szükséges személyes adatot, a következő oldalon választhat, illetve módosíthatja a számlázási adatokat és választhat az átvételi lehetőségek közül (kiszállítás vagy személyes átvétel).

Kiszállítás esetén a szállítási adatokat kell megadnia, amennyiben bejelölte, hogy a számlázási címtől eltérő címre kéri a kiszállítást. A „Mentés” gombra kattintva lehet jóváhagyni a megadott beállításokat. A szállítási adatok megadását követően a megrendelő egy jelölőnégyzetbe helyezett pipával igazolhatja, hogy elolvasta, megértette és elfogadta az általános szerződés feltételeket és az adatvédelmi nyilatkozatot.

A regisztráció során megadott adatokat társaságunk az adatkezelési szabályzatban rögzítetteknek megfelelően kezeli.

A tévesen megadott adatokért, és a hibás adatokból eredő esetleges téves teljesítésért, továbbá az ebből  eredő károkért társaságunk nem vállal felelősséget.

Amennyiben a megrendelő az online megrendelési folyamatot az ott kért adatok megadásával véglegesítette és a "Vásárlás" gombra rákattintott, akkor megrendelést ad le, mely a megrendelő részéről kötelező érvényű ajánlatnak minősül.

A webáruház rendszere a megrendelés leadását követően automatikusan értesítést küld a megrendelő által megadott email címre. A visszaigazoló levél tartalmazza a megrendeléssel kapcsolatos összes információt.

A visszaigazolás a megrendelés beérkezését követő legkésőbb 48 órán belül megtörténik.

A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a megrendelőhöz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik.

Amennyiben a megrendelőhöz a visszaigazolás legkésőbb 48 órán belül nem érkezik meg, úgy a megrendelő mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól.

A visszaigazoló e-mail kizárólag arról tájékoztatja a megrendelőt, hogy a társaságunkhoz a megrendelés megérkezett. A megrendelő köteles a visszaigazoló e-mail tartalmát, az általa megadott adatok, paraméterek helyességét leellenőrizni.

A szerződés csak akkor tekinthető megkötött szerződésnek, amikor a társaságunk kinyilvánítja a rendelés elfogadását, amelyet egy külön, a megrendelőnek küldött e-mailben igazol vissza, és mellékletként csatolja a számlát.

A megrendelt áru vételárának kiegyenlítésére lehetőség van:

1, Előre utalással:

A megrendelés leadását követően 1-3 napon belül társaságunk részéről elkészítésre kerül a számla, mely a megrendelés leadásakor megjelölt email címre kerül megküldésre.

A számlán feltüntetésre kerül a megrendelés azonosító száma, a vételár összege, társaságunk bankszámla száma illetve, hogy az átutaláskor a közlemény rovatban mit szükséges feltüntetni.

A számla megküldését követően a megrendelőnek 5 nap áll a rendelkezésére, hogy fizetési kötelezettségének eleget tegye.

A megrendelés előkészítése illetve kiszállításra történő átadása csak azt követően teljesül, hogy a számlán szereplő összeg társaságunk bankszámláján jóváíródik.

2, Barionnal, elektrorikus úton bankkártyával.

A Barion Smart Gateway egy teljesen hazai fejlesztésű, bankoktól független bankkártya és e-pénz elfogadására alkalmas fizetőkapu, amely verhetetlen árai mellett számos innovatív funkcióval rendelkezik. Használata még kényelmesebb a csupán egy perces regisztrációt követően. Mivel a bankkártya-számokat egy PCI DSS tanúsítvánnyal ellátott biztonságos rendszer tárolja, elég a regisztrált e-mail cím és jelszó megadása bármilyen eltárolt kártya használatához. A Barion webes felületén riportok, export lehetőség, valamint kiküldött havi számlalevél segítik az üzleti folyamatokat, illetve a hivatalos elszámolást. A tranzakciók valós időben zajlanak, és mobil applikációban is lehet látni a beérkező tételeket. A Barion felhasználók az ingyenes Barion applikáció segítségével egyre több boltban és vendéglátóhelyen mobillal is tudnak fizetni, anélkül, hogy készpénzt vagy bankkártyát kellene magukkal vinniük. A banki biztonságot az MNB felügyelete garantálja (MNB engedély: H-EN-I-1064/2013). A bankkártya visszaélések elleni védelmet rugalmasan és igazságosan kezeljük.

Amennyiben a megrendelő a fenti határidőn belül nem tesz eleget a fizetési kötelezettségének, társaságunk úgy tekinti, hogy a megrendelő a vételi ajánlatától elállt, megrendelését visszavonta. Ez esetben sztornózzuk a megrendelés visszaigazolásakor kiállított számlát, melyet szintén a megrendeléskor leadott e-mail címre juttatunk el.

3, Készpénzzel a helyszínen

Készpénzes fizetés esetén a megrendelt termékek átvételére a következő címen lehetséges:

KicsiZso Reggeliző Kávézó (1027 Budapest, Frankel Leó út 11)

Nyitva tartás: H-P: 8:00-15:00, szombat és vasárnap: Zárva

A rendeléseket –a vételár megfizetését igazoló számla kibocsátását követően – a raktárkészletünk függvényében 1-2 munkanapon belül tudja cégünk teljesíteni.

Egyedi logó igénylése esetén a kiszállítás időtartama meghosszabbodik.

A termékek kézbesítése munkanapokon történik.

A megrendelőt a szállítást megelőző napon e-mail-ben értesítjük arról, hogy a termék becsomagolása megtörtént és átadásra került a kézbesítőnek.

Ebben az esetben társaságunknak már nem áll módjában címet vagy egyéb adatot módosítani, sem az érkezés időpontját befolyásolni, hiszen a csomag már átadásra került a kézbesítőnek.

Amennyiben a megrendelt terméket csak hosszabb szállítási határidővel tudja társaságunk szállítani, vagy esetleg elfogyott a raktárból és nem szállítható a későbbiekben sem, társaságunk telefonon vagy elektronikus úton írásban értesíti a megrendelőt, ekkor természetesen a rendelés módosítása is lehetséges.

A " rendelhető " jelzéssel kapható termékek azt jelentik, hogy ezekből nincs készlet a raktárunkban. A termékeknek a beszerzése a gyártó cégtől függ, tehát a beszerzési idő elérheti a 2 hetet is. Ha ilyen jelzésű terméket szeretne vásárolni, akkor kérjük, hogy a rendelés előtt érdeklődjön erről a weboldalon látható telefonszámon vagy email elérhetőségen.

A megrendelt termék személyes átvételére, a számlán feltüntetett összeg megfizetését követően  Budapesten, az alábbi megadott helyen, a megadott nyitvatartási idő alatt van lehetőség:

KicsiZso reggeliző-kávézó

1027 Budapest, Frankel Leó utca 11.

Nyitva tartás:

H-P: 8:00-15:00

Szombat, vasárnap: Zárva

A megrendelt termékek kiszállítása a GLS futárszolgálaton keresztül történik.

Bővebb információt itt talál: https://gls-group.eu/HU/hu/cimzetteknek-nyujtott-szolgaltatasok

Házhoz szállítás Magyarország területén belül 1500 Ft.

A csomag tartalmazza: a megrendelt termék mellett a fizetendő végösszeget magában foglaló megrendelési összesítőt, a használati útmutatót.

Társaságunk részéről a kibocsátott számla elektronikus úton kerül megküldésre.

A vevőnek a megrendelt terméket a csomag átvételekor a csomagot kiszolgáltató személy jelenlétében kell megvizsgálnia és az átvételkor felfedezett esetleges sérüléseket, hibákat és hiányosságokat azonnal jeleznie kell a kiszolgáltató személy részére, és kérnie kell erről jegyzőkönyv felvételét.

A vevő a szállítólevél és egyéb kísérő dokumentumok aláírásával igazolja, hogy a terméket megvizsgálta és azt megfelelő állapotban átvette.

Az átvételt követően, utólagosan jelzett olyan sérülések, hibák és hiányosságok vonatkozásában bejelentett reklamációt, amelyről az átadáskor nem készült jegyzőkönyv, nem tudunk elfogadni, és az ilyen reklamációkat vizsgálat nélkül elutasítjuk.

Amennyiben a termék átvétele sikertelen, és az visszaküldésre kerül társaságunk részére, úgy társaságunk felveszi e-mailben a kapcsolatot a megrendelővel ismételt egyeztetés végett.

A vevő (megrendelő) az elállási vagy felmondási jogát

1. a) termék adásvételére irányuló szerződés esetén
2. aa) a terméknek,
3. ab) több termék adásvételekor, ha az egyes termékek szolgáltatása eltérő időpontban történik, az utoljára szolgáltatott terméknek,
4. ac) több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára szolgáltatott tételnek vagy darabnak,
5. ad) ha a terméket meghatározott időszakon belül rendszeresen kell szolgáltatni, az első szolgáltatásnak,

a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított tizennégy napon belül gyakorolhatja.

Az elállást a vevő mind szóban (személyesen, telefonon), mind írásban (levélben, e-mailben, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 2. számú melléklete) gyakorolhatja, melyet az eladóval köteles közölni.

A vevő az elállási nyilatkozatát lehetőség szerint ajánlott küldeményként adja postára, hogy hitelt érdemlően bizonyítható legyen a feladás dátuma.

Az eladó köteles bármely a fenti határidőben és módon akár szóban, akár írásban megtett elállási nyilatkozatot elfogadni és visszaigazolni, ha abból egyértelműen beazonosítható, hogy mely szerződésre, illetve termékre vagy szolgáltatásra vonatkozik.

Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a vevő nyilatkozatát a határidő lejárta előtt az eladónak elküldi.

Az elállás a szerződést felbontja, a felek kötelesek az eredeti állapotot helyreállítani, és egymással elszámolni.

A terméket a vevő elállási nyilatkozatának eladó általi visszaigazolásától számított 14 napon belül a vevő köteles az eladónak, a felek által előzetesen egyeztetett időpontban, rendeltetésszerű használatra alkalmas állapotban, hiánytalanul visszaszolgáltatni.

A vevő a terméket személyesen, vagy postai úton juttathatja el az eladónak az alábbi címére:

1027 Budapest, Franken Leó u. 11.

A vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket, a vevőt ezen felül egyéb költség nem terheli.

Az eladó köteles haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő 14 napon belül a vevőnek a teljes vételárat az általa igénybe vett fizetési móddal megegyező módon visszafizetni.

A vevő elállása esetén az eladó nem köteles az átvett vételár után kamatot fizetni, és a vevő nem köteles az termék használatáért használati díjat fizetni.

Az elállás jogát a vevő csak abban az esetben gyakorolhatja, ha az árut hibátlanul, további rendeltetésszerű használatra alkalmas állapotban tudja eladó részére visszaszolgáltatni.

A vevő nem köteles megtéríteni az árunak azt az értékcsökkenését, amely a rendeltetésszerű használat következménye, a neki felróható értékcsökkenésért azonban helytállni tartozik.

Nem gyakorolhatja az elállást a vevő, ha a terméket nem tudja teljes egészében visszaszolgáltatni. Ha azonban részben vissza tudja azt szolgáltatni úgy, hogy a megmaradt rész értéke és használhatósága nem csökkent, úgy jogosult elállási jogát gyakorolni, és a vételár arányos részének visszafizetését követelheti.

A felek eltérő megállapodása hiányában a vevő nem gyakorolhatja az elállási jogát:

• a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti;
• olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac vállalkozás által nem befolyásolható, a jogszabályban biztosított elállási idő alatt is lehetséges ingadozásától függ;
• olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;
•  romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;
• olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;
• olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel;
• olyan alkoholtartalmú ital tekintetében, amelynek tényleges értéke a vállalkozás által nem befolyásolható módon a piaci ingadozásoktól függ, és amelynek áráról a felek az adásvételi szerződés megkötésekor állapodtak meg, azonban a szerződés teljesítésére csak a megkötéstől számított harmincadik napot követően kerül sor;
• a fogyasztó által kifejezetten kért szolgáltatásokon és a karbantartás vagy a javítás elvégzéséhez felhasznált cserealkatrészeken felül kínált szolgáltatásokra vagy termékekre kivételével, olyan vállalkozási szerződés esetében, amelynél a vállalkozás a fogyasztó kifejezett kérésére keresi fel a fogyasztót sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok elvégzése céljából;
• lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta;
• hírlap, folyóirat és időszaki lap tekintetében, az előfizetéses szerződések kivételével;
• nyilvános árverésen megkötött szerződések esetében;
• lakáscélú szolgáltatás kivételével szállásnyújtásra irányuló szerződés, fuvarozás, személygépjármű-kölcsönzés, étkeztetés vagy szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki;

a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a vállalkozás a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti az elállás és felmondási jogát.

A vevőt a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és a 19/2014 (IV.29.) NGM Rend. alapján kellékszavatossági igény érvényesítése iránti jog illeti meg.

Az eladót a fenti jogszabályi rendelkezéseken alapuló szavatossági felelősség terheli az eladott termék, illetve igénybe vett szolgáltatás olyan hibája tekintetében, amelynek oka már a termék átadása vagy szolgáltatás nyújtása (teljesítés) időpontjában fennállt.

Jótállási kötelezettség kizárólag a Magyarország területén fogyasztói szerződés keretében értékesített, a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet mellékletében felsorolt új tartós fogyasztási cikkekre terjed ki e rendelet szabályai szerint.

A fenti jogszabály értelmében a társaságunk által forgalmazott faszenes grillsütők vonatkozásában jótállási kötelezettség nem terheli társaságunkat, hiszen az nem minősül a Korm Rend. 1. mellékletében felsorolt új tartós fogyasztási cikknek.

A vevő az eladó hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezéseinek megfelelően.

A vevő a hiba felfedezése után a késedelem nélkül köteles kifogását az eladóval közölni.

Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés esetén a fogyasztó kellékszavatossági igénye a teljesítés időpontjától számított két év alatt évül el.

A nem fogyasztóval kötött szerződés esetén a vevő az átvétel időpontjától számított 1 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit.

A kellékszavatossági igény keretében a vevő kérheti:

• elsősorban  kijavítást vagy kicserélést igényelhet, kivéve, ha a választott kellékszavatossági jog teljesítése lehetetlen, vagy ha az a kötelezettnek - másik kellékszavatossági igény teljesítésével összehasonlítva - aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatás hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a kellékszavatossági jog teljesítésével a jogosultnak okozott érdeksérelmet; vagy
• másodsorban, az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelheti, a hibát a kötelezett költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, vagy a szerződéstől elállhat, ha a kötelezett a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének nem tud eleget tenni, vagy ha a jogosultnak a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt.

Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

A vevő a választott kellékszavatossági jogáról másikra térhet át. Az áttéréssel okozott költséget köteles az eladónak megfizetni, kivéve, ha az áttérésre az eladó adott okot, vagy az áttérés egyébként indokolt volt.

A kellékszavatossági kötelezettség teljesítésével és a szerződésszerű állapot megteremtésével kapcsolatos költségek - ideértve különösen az anyag-, munka- és továbbítási költségeket – az eladót terhelik.

Ha a dolog meghibásodásában a vevőt terhelő karbantartási kötelezettség elmulasztása is közrehatott, a szavatossági kötelezettség teljesítésével felmerült költségeket közrehatása arányában a vevő köteles viselni, ha a dolog karbantartására vonatkozó ismeretekkel rendelkezett, vagy ha az eladó e tekintetben tájékoztatási kötelezettségének eleget tett.

Kicserélés vagy elállás esetén a vevő nem köteles a dolognak azt az értékcsökkenését megtéríteni, amely a rendeltetésszerű használat következménye.

Eljárás a vevő által bejelentett kellékszavatossági, elállási és egyéb a szerződésből eredő igények, panaszok, kifogások esetén

Társaságunk, mint eladó a vevő által bejelentett szavatossági igényről jegyzőkönyvet vesz fel.

A jegyzőkönyv másolatát társaságunk haladéktalanul, igazolható módon a vevő rendelkezésére bocsájtja.

Amennyiben társaságunk a bejelentett szavatossági teljesíthetőségéről annak bejelentésekor nem tud nyilatkozni, úgy álláspontunkról - az igény elutasítása esetén az elutasítás indokáról és a békéltető testülethez fordulás lehetőségéről is - öt munkanapon belül, igazolható módon köteles értesítjük a vevőt.

A kellékszavatossági jogok gyakorlása, kifogás közlése, igény érvényesítése és kötelezettség teljesítése szempontjából

• fogyasztónak, az aki önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje.
• vállalkozás: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy.
• távollévők között kötött szerződés: olyan fogyasztói szerződés, amelyet a szerződés szerinti termék vagy szolgáltatás nyújtására szervezett távértékesítési rendszer keretében a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül úgy kötnek meg, hogy a szerződés megkötése érdekében a szerződő felek kizárólag távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszközt alkalmaznak;

A kellékszavatossági jogok gyakorlása körében

• a kifogásközlési határidő a kellékszavatossági kifogásnak az eladóval történő közlést jelenti

az igényérvényesítési határidő a kellékszavatossági igénynek a bírósághoz történő benyújtását, a bíróság előtti perindítási határidőt jelenti.

Társaságunk a vevő szóban (személyesen, telefonon, vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával) bejelentett panaszáról jegyzőkönyvet vesz fel.

Társaságunk szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja.

Ha a vevő a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a társaságunk a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontunkról jegyzőkönyvet vesz fel, és annak egy másolati példányát személyesen közölt szóbeli panasz esetén helyben átadjuk a vevőnek, a telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a vevőnek legkésőbb társaságunk érdemi válasszal egyidejűleg megküldjük.

Az írásbeli panaszt társaságunk 30 napon belül megvizsgálja és érdemi választ küld a vevőnek.

Amennyiben az eladó és a vevő között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita az eladóval történő tárgyalások során sem rendeződnek, a vevő számára az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva.

A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztó és a vállalkozás közötti, a termék minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, a szolgáltatás minőségével, továbbá a felek közötti szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügy (a továbbiakban: fogyasztói jogvita) bírósági eljáráson kívüli rendezése.

Társaságunk székhelye szerint illetékes Békéltető Testület:

Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület

Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.

Telefonszáma: (46) 501-091, 501-870

Fax száma: (46) 501-099

E-mail cím: bekeltetes@bokik.hu

Kelt: Budapesten, 2018. október 03. napján

A www.bodroghibachi.hu oldalon egy online vásárlási oldal érhető el, amely útján a lehetősége nyílik termékeinket megrendelni, továbbá az online felületen kapcsolatot tud létesíteni velünk üzenetküldés céljából. Az adatok kezelésével összefüggésben az adatkezelő ezúton tájékoztatja Önöket a honlapon elérhető vásárlási felületen keresztül általa kezelt személyes adatokról, a személyes adatok kezelése körében követett elveiről és gyakorlatáról, a személyes adatok védelme érdekében tett szervezési és technikai intézkedéseiről, valamint az érintettek jogai gyakorlásának módjáról és lehetőségeiről. Tájékoztatom, hogy a rögzített személyes adatokat bizalmasan, az adatvédelmi jogszabályokkal és nemzetközi ajánlásokkal összhangban, a jelen nyilatkozatnak megfelelően kezeli. Tájékoztatom továbbá, hogy a személyes adatok kezelésének jogi szabályozása alapvetően változik 2018. május 25. napjától, ugyanis ezen időponttól kezdve kötelezően alkalmazandó az Európai Parlament és a Tanács (EU) természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) szóló 2016/679. rendelete (a továbbiakban: GDPR). A honlapon keresztül történő online vásárlással, mint felhasználó elfogadja jelen adatvédelmi tájékoztató (a továbbiakban: Adatvédelmi Tájékoztató) rendelkezéseit.

1. személyes adat: az azonosított vagy azonosítható természetes személyre (érintettre) vonatkozó, vele kapcsolatba hozható információ – különösen az érintett neve, azonosító jele, valamint egy vagy több fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző ismeret -, valamint az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés.
2. adatállomány: az egy nyilvántartásban kezelt adatok összessége;
3. érintett: bármely információ alapján azonosított vagy – közvetlenül vagy közvetve – azonosítható természetes személy;
4. adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől, feltéve hogy a technikai feladatot az adaton végzik; harmadik személy: olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel vagy az adatfeldolgozóval; adatvédelem: az összegyűjtött adatvagyon sérthetetlenségét, integritását, használhatóságát és bizalmasságát lehetővé tevő technológiák és szervezési módszerek összessége;
5. adatvédelmi incidens: az adatbiztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi; adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül az adatokon
6. végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így különösen gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tagolása, tárolása, átalakítása vagy megváltoztatása, felhasználása, lekérdezése, közlése, továbbítása, terjesztése, vagy egyéb módon történő nyilvánosságra hozatala, illetve hozzáférhetővé tétele, összehangolása vagy összekapcsolása, korlátozása, törlése és megsemmisítése, valamint az adatok további felhasználásának megakadályozása, fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítése, valamint a személy azonosítására alkalmas fizikai jellemzők (pl. ujj- vagy tenyérnyomat, DNS-minta, íriszkép) rögzítése.
7. adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely önállóan vagy másokkal együtt az adatok kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az adatfeldolgozóval végrehajtatja.
8. adattovábbítás: az adat meghatározott harmadik személy számára történő hozzáférhetővé tétele. 9. adattörlés: az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállításuk többé nem lehetséges.
9. az adatkezelés korlátozása: a tárolt személyes adatok megjelölése jövőbeli kezelésük korlátozása céljából;
10. hozzájárulás: az érintett akaratának önkéntes, határozott és egyértelmű kinyilvánítása, amely konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapul, és amellyel az érintett nyilatkozat, vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adatok – teljes körű vagy egyes műveletekre kiterjedő – kezeléséhez.

Hozzájárulásnak minősül, ha az érintett az internetes honlap megtekintése, illetve a vásárlás véglegesítése során egy erre vonatkozó jelölőnégyzetet jelöl be, vagy erre vonatkozó technikai beállításokat hajt végre, valamint bármely egyéb olyan nyilatkozat vagy cselekedet, amely az adott összefüggésben az érintett személyes adatainak tervezett kezeléséhez való hozzájárulását egyértelműen jelzi.

1, kötelező adatkezelés: amennyiben az adatkezelést törvény vagy – törvény felhatalmazása alapján, az abban meghatározott körben – helyi önkormányzat rendelete közérdeken alapuló célból elrendeli.

2, nyilvánosságra hozatal: az adat bárki számára történő hozzáférhetővé tétele. profilalkotás: személyes adatok automatizált kezelésének bármely olyan formája, amelynek során a személyes adatokat valamely természetes személyhez fűződő bizonyos személyes jellemzők értékelésére, különösen a munkahelyi teljesítményhez, gazdasági helyzethez, egészségi állapothoz, személyes preferenciákhoz, érdeklődéshez, megbízhatósághoz, viselkedéshez, tartózkodási helyhez vagy mozgáshoz kapcsolódó jellemzők elemzésére vagy előrejelzésére használják.

Adatkezelő neve: bodroghibachi.hu

Adatkezelő képviselője, adatkezelés kapcsán felelős személy

 Judit és Zsolt Kft. Horváth-Závodszki Judit ügyvezető

Adatkezelő elérhetősége: Cím: 1027 Budapest, Frankel Leó út 11

Telefonszám: +36 20 99 99 300

E-mail cím: info@bodrogsmoker.com

Adatkezelő a Vásárlók személyes adatait a következő célokból kezeli:

1. Elsődlegesen a Vásárlás lebonyolítása céljából szükséges bizonyos, a későbbiekben részletezett személyes adatait megadni.
2. Szükségünk van továbbá személyes adataira a vásárlásról szóló számla kiállításához.
3. A vásárlással és szállítással kapcsolatos kommunikáció szempontjából is fontos személyes adatainak megadása, annak érdekében, hogy ha bármilyen olyan lényeges körülmény bekövetkezik, amiről szükséges tudnia, arról tájékoztatni tudjuk. Továbbá kérésére a termékeinkkel kapcsolatosan tájékoztatást tudunk adni.

4. Adatkezelő felhasználja továbbá adatait arra, hogy akcióiról, egyedi ajánlatairól Önnek tájékoztatást küldjön.E körben tájékoztatom, hogy az Ön kifejezett erre vonatkozó nyilatkozata esetén jogosult csak Önnek adatkezelő hírlevelet küldeni, amely a regisztráció megerősítésénél az adatvédelmi tájékoztató elfogadásától elkülönült nyilatkozat megtételével (kocka kipipálása) lehetséges. Természetesen a hírleveleinkről le tud iratkozni a hírlevélben található „Leiratkozás” linkre kattintva, továbbá a honlapon erre kialakított menüpont alatt.

Adatkezelő a Vásárlók személyes adatait az alábbi jogalapból kezeli:

1. A III. a) pontjában foglalt cél esetében a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, vagyis olyan szerződés teljesítése, amelyben a Vásárló, mint érintett az egyik fél.
2. A III. b) pontjában foglalt cél esetében a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja, vagyis az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése, mégpedig az adatkezelőre háruló bizonylat, számla készítési kötelezettség.
3. A III. c) pontjában foglalt cél esetében a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján történik az adatok kezelése, annak érdekében, hogy a szerződéses jogviszonyból eredő lényeges körülményekről megfelelően tájékoztatni tudjuk.
4. A III. d) pontban foglalt cél esetében a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján történik, tekintettel arra, hogy adatkezelő jogos érdeke a szolgáltatás nyújtása érdekében.

A fentieken felüli egyéb célból, illetve egyéb jogalapon történő adatkezelés szükségességének felmerülése esetén adatkezelő egyedileg, az adatkezelés megkezdését megelőzően tájékoztatni köteles az érintettet a végezni kívánt adatkezeléssel kapcsolatos minden fontos információról és az azzal kapcsolatos jogaikról.

Adatkezelő honlapján működő online vásárlási felület igénybevétele külön regisztrációhoz nem kötött, azonban a vásárláshoz az alábbi személyes adatok megadása szükséges:

Név (családi és utónév),

Telefonszám,

E-mail cím,

Cím (irányítószám, település, utca, házszám).

A honlapon keresztül kapcsolatba léphet velünk, és üzenetet küldhet, amelyhez szükséges megadnia: Nevét, e-mail címét.

Az Ön telefonszámát és e-mail címét az adatkezelő a vásárláshoz a vásárlás online rögzítésétől a termék kiszállításáig kezeli.

Az Ön nevét és számlázási címét adatkezelő jogszabályon alapuló kötelezettség alapján is kezeli, az Ön részére történő számla kiállítása okán. Adatkezelő a számviteli törvényben foglalt elévülési időig köteles kezelni ezen adatait.

Amennyiben Ön csupán informálódik és online felületünkön keresztül lép kapcsoltba velünk, úgy nevét és e-mail címét az Ön részére megküldött válasz időpontjáig kezeljük.

Tájékoztatjuk kedves Vásárlóinkat, hogy személyes adatai az alábbi módokon továbbításra kerülnek:

Könyvelés:

Társaságunk harmadik személy szolgáltatását veszi igénybe a Társaság könyvelési feladatainak ellátása érdekében, amely okán a számlán feltüntetett személyes adatai (név, cím) továbbításra kerülnek a könyvelő részére, aki adatfeldolgozónak minősül.

A könyvelő neve: Almega B Kft

A könyvelő címe: 3900 Szerencs, Rákóczy út 61..

A könyvelés szempontjából továbbított adatok átadására a társaság jogszabályi kötelezettségének teljesítése érdekében van szükség (GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont).

Gyártás:

Társaságunk harmadik személy szolgáltatását veszi igénybe a gyártási feladatok ellátása érdekében, amely okán a számlán feltüntetett személyes adatai (név, cím) továbbításra kerülnek a gyártó részére, aki adatfeldolgozónak minősül.

A gyártó neve: Aleksza Ferenc egyéni vállalkozó

Székhelye: 3715 Gesztely, Szent István utca 31. 

Adószáma: 69250514-1-25

A gyártás szempontjából továbbított adatok átadására a társaság jogszabályi kötelezettségének teljesítése érdekében van szükség (GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont).

Tájékoztatom továbbá, hogy a termékek kiszállítása Ön részére futár társaság útján történik. A termék kiszállítása érdekében továbbításra kerül a futár társaság részére neve és címe.

A társaság neve: GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.

A társaság címe: H-2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.

A személyes adatai futár társaság részére történő átadásának jogalapja az Ön és Társaságunk között létrejött szerződéses kötelezettségek teljesítése érdekében történik (GDPR 6. cikk (1) bek b) pont).

Bankkártyás fizetés

Tudomásul veszem, hogy a easybbq.hu (3900 Szerencs, Bakó utca 5..) adatkezelő által a www.easybbq.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek a Barion Payment Zrt., MNB engedély száma: H-EN-I1064/2013mint adatfeldolgozó részére.

Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: név, telefonszám, email cím, szállítási és számlázási cím.

Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a barion.com adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: www.barion.com

Adatkezelő minden szükséges lépést megtesz, hogy biztosítsa a Vásárlók által megadott személyes adatok biztonságát:

-Az adminisztrátori fiókok, jelszavakkal vannak védve. Csak ezeknek a fiókoknak van hozzáférése minden személyes adathoz.

-A biztonsági mentés a személyes adatokról, illetéktelenek által hozzáférhetetlen helyen van tárolva. -A hitelkártyával történő tranzakció hitelesítése az Barion cégével történik – az adatátvitel titkosított és biztonságos kapcsolattal kerül végrehajtásra. Az elektronikus banki átutalás esetén a tranzakció az Ügyfél számláját kezelő bank elektronikus banki interfészen keresztül történhet, a bank által megadott védelmi eszközök használatával.

1. A Vásárló jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra nézve, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha folyamatban van, akkor tájékoztatást kapjon a kezelt adatairól, és az adatkezelést érintő minden releváns információról.
2. A Vásárló kérheti, hogy adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Figyelembe véve az adatkezelés célját kérheti személyes adatainak kiegészítését.
3. Ön kérheti személyes adatainak törlését, kivéve, ha az adatkezelés szükséges az adatkezelő jogi kötelezettségeinek teljesítéséhez vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez. Adatkezelő a személyes adatot indokolatlan késedelem nélkül törli, ha az adat kezelése jogellenes, az hiányos, vagy téves, az adatkezelés célja megszűnt, vagy a tárolás határideje lejárt, illetve azt bíróság vagy hatóság elrendelte, illetve törlése az adatkezelőre vonatkozó, jogszabályban foglalt kötelezettség teljesítéséhez szükséges.
4. Ha az adatkezelő személyes adatot az érintett hozzájárulása folytán kezel, az érintett ezen hozzájárulását visszavonhatja. Amennyiben az adatkezelésnek nincs más jogalapja, az adatkezelő a visszavont hozzájárulással érintett személyes adatot törli.
5. A Vásárló jogosult arra, hogy kérésére adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha:

-a Vásárló vitatja a személyes adatok pontosságát – a pontosság ellenőrzéséhez szükséges ideig;

-az adatkezelés jogellenes, de a Vásárló ellenzi az adatok törlését és a felhasználás korlátozását kéri; --adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat jogi igényének előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy

-az érintett tiltakozik adatainak közérdekből vagy az adatkezelő, illetve harmadik személy jogos érdekén alapuló kezelése ellen.

A korlátozás ideje alatt az adatkezelő a személyes adatokat a tároláson kívül más célra nem használhatják.

1. A Vásárló jogainak gyakorlása esetén adatkezelő megvizsgálja az érintett kérelmét, és a szükséges intézkedéseket megteszi, és ezekről, illetve ezek elmaradásának indokairól a kérelem kézhezvételét követő egy hónapon belül tájékoztatja a Vásárlót.
2. Jogérvényesítés:

A Vásárló az adatkezeléssel kapcsolatos kérelmét az I. pontban foglalt adatkezelő részére, az ugyanitt rögzített címre, vagy e-mail címre küldheti meg. Jogainak megsértése esetén az érintett az adatkezelő címe szerint illetékes törvényszékhez (Egri Törvényszék), vagy – választása szerint – a lakóhelye, ennek hiányában pedig tartózkodási helye szerint illetékes törvényszékhez fordulhat és keresetet nyújthat be. A Vásárló továbbá panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet Fasor 22/c., a továbbiakban: NAIH), és vizsgálatot kezdeményezhet arra hivatkozással, hogy személyes adatai kezelésével kapcsolatosan jogsérelem következett be vagy annak közvetlen veszélye áll fenn.